Hjelp
Hvordan kan vi hjelpe?
Det meste kan gjøres rett i appen. For alt annet, send e-post til support@galomira.com — vi svarer så fort vi kan.
Logge inn
Galomira Dating bruker Galomira-kontoen din. Logg inn med den samme Apple-, Google- eller e-postinnloggingen du bruker til Galomira, eller opprett en konto i appen — den gjelder for begge.
Posisjon
Appen trenger posisjonen din mens den er åpen for å finne nabolaget ditt. Hvis den sier at den ikke finner deg, sjekk at posisjon er tillatt for Galomira Dating i innstillingene på telefonen, og at ingen apper som endrer posisjon er aktive. Er ikke området ditt støttet ennå, jobber vi med det.
Treff og meldinger
Dere kan begge ta første steg. Den som skriver først, sender én melding og venter på svar, slik at en samtale ikke kan fylles med meldinger du ikke har bedt om. Hvert nytt treff har 24 timer på den første meldingen, og deretter 24 timer på svaret. Når dere begge har skrevet, utløper ikke samtalen.
Blokkere og rapportere
Åpne profilkortet til personen eller samtalen deres, trykk på •••-menyen og velg Blokker eller Rapporter. Å rapportere blokkerer også.
Pause eller slette
Profil → Sett profilen på pause skjuler deg for alle nye. Profil → Slett datingprofil fjerner datingdataene dine for godt. Se Slett dataene dine for detaljer.
Kontakt
Send e-post til support@galomira.com. Ved akutte sikkerhetsproblemer, kontakt også nødetatene.