Destek
Sana nasıl yardımcı olabiliriz?
Çoğu şeyi doğrudan uygulamadan yapabilirsin. Diğer her şey için support@galomira.com adresine e-posta gönder — en kısa sürede yanıt veririz.
Giriş yapma
Galomira Dating, Galomira hesabını kullanır. Galomira’da kullandığın Apple, Google veya e-posta girişiyle oturum aç ya da uygulamada bir hesap oluştur — ikisinde de çalışır.
Konum
Uygulamanın, mahalleni bulabilmesi için açıkken konumuna ihtiyacı vardır. Seni bulamadığını söylüyorsa, telefonunun ayarlarında Galomira Dating için konum izninin verildiğinden ve konum değiştiren hiçbir uygulamanın etkin olmadığından emin ol. Bölgen henüz desteklenmiyorsa, bunun üzerinde çalışıyoruz.
Eşleşmeler ve mesajlar
İkinizden biri merhaba diyebilir. İlk yazan tek bir mesaj gönderir, sonra yanıtı bekler; böylece bir sohbet istemediğin mesajlarla dolmaz. Her yeni eşleşmede ilk mesaj için 24 saat, ardından yanıt için 24 saat vardır. İkiniz de yazdıktan sonra sohbetin süresi dolmaz.
Engelleme ve şikâyet etme
Kişinin profil kartını veya sohbetinizi aç, ••• menüsüne dokun ve Engelle ya da Şikâyet et seçeneğini seç. Şikâyet etmek o kişiyi ayrıca engeller.
Duraklatma veya silme
Profil → Profilimi duraklat seni tüm yeni kişilerden gizler. Profil → Tanışma profilini sil tanışma verilerini kalıcı olarak kaldırır. Ayrıntılar için Verilerini sil sayfasına bak.
İletişim
E-posta: support@galomira.com. Acil güvenlik endişelerinde yerel acil durum hizmetleriyle de iletişime geç.