Support
Hur kan vi hjälpa till?
Det mesta går att göra direkt i appen. För allt annat, mejla support@galomira.com — vi svarar så snart vi kan.
Logga in
Galomira Dating använder ditt Galomira-konto. Logga in med samma Apple-, Google- eller e-postinloggning som du använder för Galomira, eller skapa ett konto i appen — det fungerar för båda.
Plats
Appen behöver din plats medan den är öppen för att hitta ditt område. Om den säger att den inte hittar dig, kontrollera att plats är tillåtet för Galomira Dating i telefonens inställningar och att inga appar som ändrar plats är aktiva. Om ditt område inte stöds ännu jobbar vi på det.
Matchningar och meddelanden
Vem som helst av er kan säga hej. Den som skriver först skickar ett meddelande och väntar sedan på svar, så att en konversation inte kan fyllas med meddelanden du aldrig bett om. Varje ny matchning har 24 timmar på sig för det första meddelandet, och sedan 24 timmar för svaret. När ni båda skrivit löper konversationen inte ut.
Blockera och anmäla
Öppna personens profilkort eller er chatt, tryck på •••-menyn och välj Blockera eller Anmäl. Att anmäla blockerar också.
Pausa eller radera
Profil → Pausa min profil döljer dig för alla nya. Profil → Radera dejtingprofil tar bort dina dejtinguppgifter permanent. Se Radera dina uppgifter för detaljer.
Kontakt
Mejla support@galomira.com. Vid akuta säkerhetsproblem, kontakta också räddningstjänsten.